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TWO CON ME Rosa, Latte, Sabbia 배송안내(5월중순으로 연기)
작성일 : 2021-04-05
작성자 : 투투
조회 : 831
Sorry


긴급공지 드립니다.


PePe 투콘미 BK12 샌들

배송 5월 중순으로 연기.

슬프소식 전해 드려 죄송합니다.

투콘미 BK12 샌들. 엄청난 인기만큼이나

본사에서 갑자기 늘어난 오더 볼륨으로 인해 가죽과 발바닥 아웃솔 수급이

제때 이루어지지 않아 제작이 지체되고 있습니다.

PePe슈즈는 모든 공정이 핸드메이드 슈즈로 장인의 손에서 하나 하나 탄생이 됩니다.

작년 9월에 오더한 스타일(Cuoio,Camel,Sabbia)는 2월말부터 1차 2차 입고가 되었는데요,

작년 11월에 오더한 Latte1차, Rosa1차, Sabbia 3차 입고 물량이 현재 배송지연중에 있습니다.

투투베이비뿐만 아니라 전세계 셀러들이 같은 기간(11월~3월)에 오더한 물량을 모두 배송을

못 받고 있는 상황입니다. 이태리 프로덕션에서 배송을 5월중순으로

재차 연기를 하고 있는 가운데

1월부터 오더 주시고 기다리실 고객님들 떠올리니 잠을 이룰수가 없습니다

투투베이비는 이태리 PePe 사와 12년동안 한국 파트너로 함께 해 왔고,

누구보다도 PePe 를 신뢰하고 사랑합니다.

프로패셔널한 그들에게도 연이은 배송일정 번복에 대하여 사과의 글을 보내왔습니다.

투투베이비는

어떠한 난관에도 고객님의 편에서 정면돌파를 하기로 했습니다.


1. 사이즈 교환 요청시 택배비는 저희쪽 부담으로 적극적인 응대를 하겠습니다.


2. 이번 배송지연건으로 1월~3월 오더 주신 분들께는

배송시점에서 10% 적립금을 드립니다. (21Fw 시즌 오더에 참여 해 주세요)

배송지연건에 대하여 정중히 사과와 양해 말씀 드립니다.




아래 어젯밤 PePe 본사에서 받는 이메일 첨부드립니다.




Dear Raquel,

TWO con ME:
We are sorry to give you many problems with your customers.
Our supplies of soles inform us that our production (period November-March) will be delivered only on end April.
It means that all orders BK received in that period will be ready to ship only about Half May.
We hope you understand the situation, we remind our supplier but cause full of production we can’t receive materials before.
In the meantime we have production of BK styles blocked.
We hope to receive all asap for push to finish sandals production.

We apologize for the happened.

Awaiting for to give you better news,

Best regards,

PePe

문의 사항 있으시면 계시판 Q&A 코너에 올려 주셔요.



투투 올림
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